Kendala Pengiriman Paket

Sebelumnya saya atas nama Agen Sampo Mengkudu Kalimantan Selatan mohon maaf jika selama melayani orderan anda ada yang kurang memuaskan.Artikel ini saya buat karena untuk pertama kalinya pengiriman order sampo mengkudu mengalami kendala dan kurang memuaskan. Kronologisnya sebagai berikut ;

Bukti Pengiriman Barang Lewat JNE untuk Pemesan di Kalimantan Timur

Ibu Jeni Jatie Mulaki  dari Manado-Sulut memesan satu paket Sampo mengkudu (25 Sachet), besok harinya saya mengantar paket ke JNE, menurut petugas JNE ada pemberlakuan peraturan baru di Bandara dimana untuk pengiriman paket cairan harus minimal 10 kg, atau di bulatkan ke 10 kg dengan tarif untuk ke Manado 48 rb/kg dengan demikian jika tetap ingin mengirim maka saya harus mengeluarkan ongkir 480rb. Karena biaya nya terlalu mahal maka saya urung menggunakan jasa JNE dan atas usul petugas tersebut pula saya mendatangi jasa ekspedisi di KM 4 yaitu PT. Tarakan Express. Di jasa titipan tersebut paket saya pun kena pembulatan yaitu di jadikan 3kg padahal berat paket hanya 1 kg, dengan tarif 35rb/kg artinya saya harus mengeluarkan ongkir 105rb. Perlu di ketahui bersama harga paket langsung dari stockist adalah 550rb, tidak termasuk brosur. Namun sebagai bukti komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik yang kami bisa maka saya pun mengambil jasa PT. Tarakan Express meskipun dalam hal ini kami hanya menganggarkab biaya ongkir 50rb untuk Ibu Jeni Jatie.

Bukti Nota Pengiriman via PT. Tarakan Express ke ibu Jeni Jatie- Manado

Tanggal pengiriman pada nota adalah tanggal 5 Oktober 2012, dan pada tadi malam tepatnya 9 Oktober 2012 Ibu Jeni Jatie menelpon saya, sebenarnya beliau sudah beberapa kali mencoba  menghubungi namun karena saat itu saya di jalan mengendarai sepeda motor maka saya tidak sempat mengangkat, dan kemudian beliau juga menelpon beberapa kali saat waktu Magrib dan kebiasaan saya hape selalu di silent saat Magrib.

Akhirnya beliau menelpon kembali sekitar jam 07.42 Wita dan meminta klarifikasi pengiriman barang, dan menurut beliau sudah cek ke PT. Tarakan Express tetapi tidak ada kiriman paket ke Manado. Akhirnya saya mendatangi PT. Tarakan Express dan meminta status kiriman barang pagi (10 Oktober 2012), dan menurut PT. Tarakan Express pada malam hari telpon kantor tidak ada yang ngangkat karena tidak ada petugasnya.  Menurut mereka kiriman barang kemungkinan baru dikirim Senin karena harus ke Jakarta dulu baru ke Manado tidak langsung dari Banjarmasin ke Manado. Saat ini saya menunggu kepastian status kiriman tersebut karena Kantor Jakarta baru buka jam 10.00 Wita atau jam 09.00 WIB waktu setempat.

Untuk itu saya mewakili Agen Sampo Noni Kalimantan Selatan menegaskan kembali untuk anda yang ingin mengorder Sampo harap mempertimbangkan dengan lebih matang, agar kesalah pahaman ini tidak terjadi lagi. Kami selalu menjunjung tinggi kejujuran dan tidak pernah berniat untuk melakukan penipuan/permainan atau semacamnya. Jika anda percaya silahkan bertransaksi dengan kami dan jika tidak itu adalah hak anda sebagai konsumen.

Buat yang punya masalah dengan rambut, sekarang sudah ada sampo herbal mengkudu, sampo alami dari ekstrak mengkudu. Menghitamkan rambut hanya perlu 10 menit, menghilangkan ketombe, mengatasi kerontokan serta mengatasi berbagai masalah rambut rusak lainnya.Belinya disini.